18 миллионов обращений и собственная цифровая платформа: как iKOMEK109 улучшает систему управления городом

С запуска в 2018 году единый контакт-центр iKOMEK109 принял и обработал 18 миллионов обращений жителей и гостей столицы. За этой цифрой – не просто статистика, а ежедневная работа....